Опубликовано 19.01.2022, 13:04
Как по виду воронки бизнес-процессов понять, что в компании проблемы
Идеальная воронка любого бизнес-процесса имеет форму правильного конуса: от первого контакта к заключению сделки число клиентов изменяется предсказуемым образом. О каких проблемах ее искажение сигнализирует бизнесу, знает Мария Колчина (Berner&Stafford)