РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной

Какие хитрости легендарных мошенников пригодятся вам во время переговоров

Один из главных мошенников XX века «Граф» Люстиг умудрился выманить у Аль Капоне $5 тыс. и продать Эйфелеву башню. Какие приемы он использовал, чтобы очаровать собеседников, разбирает Максим Карпов, директор Лаборатории переговорных исследований
Фото: Neil Hall / Reuters
Фото: Neil Hall / Reuters

Почему вроде бы опытные люди отдают мошенникам целые состояния? Или почему после разговора по душам один на один со следователем преступник сознается в своих злодеяниях, хотя мог бы до последнего отрицать вину? Почему профессиональные психотерапевты могут избавлять людей от деструктивных мыслей, которые беспокоили их годами?

Любое убеждение держится на двух китах: умении сформировать симпатию к своей персоне и заслужить авторитет в глазах собеседника. Если удается и то и другое — то вы с высокой вероятностью сможете добиться того, чтобы собеседник, изменив ход своей мысли, по собственной воле совершил нужное вам действие.

Десять заповедей мошенника: об искусстве нравиться

Интересно посмотреть, как это делал тот, кто заслужил титул легендарного мошенника, — Виктор Люстиг. «Граф» Люстиг был весьма примечательным человеком. Он родился в 1890 году, а к 30-м годам ХХ века уже разыскивался примерно 45 полицейскими службами за целый букет преступлений. У него было минимум 25 псевдонимов, и он говорил на пяти языках. Виктор хитростью выманил $5 тыс. у Аль Капоне, одного из самых страшных преступников ХХ века. А в 1925 году в Париже Люстиг, выдавая себя за правительственного чиновника, привел пятерых бизнесменов смотреть Эйфелеву башню и продал им ее как 7,3 тыс. т металлолома. В 1936 году Люстиг написал список из десяти заповедей для начинающих мошенников.

  1. Будьте терпеливым слушателем — именно это, а не умение быстро болтать, приводит мошенника к успеху.
  2. Никогда не показывайте, что вам скучно.
  3. Подождите, пока собеседник выскажет вам свои политические взгляды, и согласитесь с ним.
  4. Пусть собеседник продемонстрирует свои религиозные убеждения — и у вас они окажутся точно такими же.
  5. Чуть подпустите в разговоре намек на игривые темы, но не углубляйтесь, если собеседник не покажет явного интереса.
  6. Не обсуждайте болезни — кроме случаев, когда это особо заботит собеседника.
  7. Не расспрашивайте о личных обстоятельствах. Рано или поздно собеседник расскажет все сам.
  8. Не хвастайтесь. Ваше солидное положение должно быть очевидно.
  9. Никогда не позволяйте себе неопрятности.
  10. Никогда не напивайтесь допьяна.
«Новая нормальность»  Как вернуть чувство контроля на работе и в жизни Подробнее
Поделитесь впечатлением о сервисе РБК Pro
Расскажите, что вам нравится и чего пока не хватает. Опрос займет не более 3 минут.
Пройти опрос