Николай Молчанов, эксперт в области управления поведением покупателей, автор блога «Психология Маркетинга» и книги «Драйверы роста», рассказывает, какие иллюзии мешают управленцам отказаться от убыточных направлений и что с этим делать
В истории любой компании найдется пример, когда бизнес держался за убыточный проект вместо того, чтобы закрыть его. И даже если финмодель советует прекратить инвестиции — руководитель порой принимает противоположное решение. Почему так происходит?