Опубликовано 01.10.2020, 15:01
Как клиентоориентированность страховщиков привлекает мошенников
Упрощая жизнь клиентам, страховщики нередко снимают фильтры на отсеивание недобросовестных клиентов. Павел Курлат, партнер «Первой юридической сети», объясняет, где должна быть грань между клиентоориентированностью и отстаиванием своих интересов