Материал раздела Основной
Почему руководителю необходима эмпатия и как ее развить
В кризис лидерам нужно быть решительными и в чем-то даже жесткими. Но при этом важно и поддерживать ресурсы своей команды, в частности, вовремя распознавать стресс. Для этого необходима эмпатия — способность понимать эмоциональное состояние окружающих
![Фото: Awakening / Getty Images](https://s0.rbk.ru/v6_top_pics/media/img/7/87/755946503674877.jpg)
Старые привычки
Нагнетание давления в команде — это классический инструмент повышения производительности. В какой-то мере он даже эффективен. Под внешним давлением включается особая внутренняя мотивация сотрудника. «Я могу собраться и выполнить задачу, сделать больше обычного, помочь своей компании вопреки пандемии», — говорит себе он или она.
Но есть определенная точка невозврата: пик этого давления, после прохождения которого производительность начинает падать и наступает эмоциональное выгорание. И именно эмпатичность руководителя позволяет почувствовать приближение этого пика у каждого из членов команды.