РБК Pro —
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Материал раздела Основной
Татьяна Музякова и Феликс Кугел

Как общие центры обслуживания становятся эффективнее и выгоднее

Многие крупные компании переводят свои бизнес-функции (например, HR и ИТ) в общие центры обслуживания (ОЦО) в регионах. Как и головные офисы, ОЦО постоянно модернизируются и улучшаются. Какие тренды определяют их развитие в России?
Фото: ssc.nornik.ru
Фото: ssc.nornik.ru