Материал раздела Основной
Управление конфликтом: работающие инструменты для лидера
Смотрите лекцию в записи
Смотреть запись
Основные темы
Может ли конфликт быть управляемым
Как лидеру избегать деструктивных конфликтов
Как не дать негативным эмоциям эскалировать конфликт в команде
О спикере
Алла Третьякова, к.п.н, преподаватель МВА МИРБИС, эксперт в области организационного развития, директор по персоналу ГК «Шоколадница»
Главные тезисы
- Разрушительное влияние конфликта: как лидеру сохранять самоконтроль?
- Негативные реакции: какие триггеры их запускают?
- Анатомия конфликта: каковы закономерности его развития и как приходить к эффективным решениям?
Узнать больше о лекциях профессоров MBA и обсудить их можно в нашей группе в Telegram!
