Лекции профессоров MBA
Как решать конфликты в команде: принципы эффективной медиации

Основные темы
От чего зависит уровень корпоративной конфликтности
Как решать конфликты в компании с помощью медиации
Эффективный медиатор: каковы ключевые компетенции и как их развить
О спикере

Ольга Цаплина, преподаватель модулей «Soft Skills», «Организационное поведение и бизнес-мышление», «Лидерство и управленческая коммуникация» на программах MBA Высшей школы бизнеса ГУУ.