РБК Pro —  
это сервис для предпринимателей, руководителей и специалистов, которые хотят меняться и менять бизнес
Перейти в календарь
Материал раздела Основной
Лекции профессоров MBA

Новое лидерство: как управлять бизнесом в условиях неопределенности

Смотрите лекцию в записи
Смотреть запись
Основные темы
Как меняется роль лидера в сложные для бизнеса времена
Что помогает успешным лидерам пережить провал и начать заново
Какие лидерские навыки нужны руководителям и предпринимателям в России
Смотреть запись
О спикере
Ян Хаген, профессор лидерства в Европейской школе менеджмента и технологий (ESMT), автор книги «Как справиться с ошибками. Уроки из практики авиации» (Confronting Mistakes: Lessons from the Aviation Industry When Dealing with Error). Более 15 лет опыта в менеджменте и бизнес-консалтинге.

Главные тезисы

  • Что на самом деле разрушает компании?
  • Какой ресурс стал самым ценным в VUCA-мире?
  • Если кризисы неизбежны, то как подготовить к ним команду?

Как вам лекция?
Поделитесь вашим впечатлением и предложите темы для следующих лекций
Поделиться

Как избегать катастрофических ошибок?

В таких областях, как авиаиндустрия, отельный бизнес, армия, судостроение, цена ошибки может быть катастрофической. В обычных же компаниях почти никогда не бывает ситуаций, где одно решение уничтожает компанию.

Но ничего по-настоящему катастрофического никогда не происходит просто так — среди бела дня. Как говорится, для этого нужно постараться. Должна быть ошибка, еще одна и еще одна. Вне зависимости от занятия не бывает такого, что вы совершили какую-то одну ошибку и это привело к катастрофе. Это всегда цепь событий.

Как высоконадежные организации избегают катастрофических последствий? У них есть стандартизированные процедуры, или то, что называется чек-листами, проверочными списками. То есть существуют определенные, доказанные временем процедуры, которые обеспечивают безопасность операционной работы. И это не что-то уникальное. Это политики, кодексы, мануалы. Но понятно, что есть разница между тем, что написано на бумаге, и тем, как люди в итоге это исполняют.