Новое лидерство: как управлять бизнесом в условиях неопределенности

Видео доступно подписчикам РБК Pro. Первый месяц — бесплатно.

Основные темы

Как меняется роль лидера в сложные для бизнеса времена

Что помогает успешным лидерам пережить провал и начать заново

Какие лидерские навыки нужны руководителям и предпринимателям в России

О спикере

Ян Хаген, профессор лидерства в Европейской школе менеджмента и технологий (ESMT), автор книги «Как справиться с ошибками. Уроки из практики авиации» (Confronting Mistakes: Lessons from the Aviation Industry When Dealing with Error). Более 15 лет опыта в менеджменте и бизнес-консалтинге.

Премиум-контент РБК Pro

Спикеры — профессора ведущих бизнес-школ мира: Harvard, Cambridge, Berkeley, Wharton, Columbia, MIT, INSEAD и других

Темы лекций — стратегический менеджмент и маркетинг, управление рисками, антикризисное управление, финансы и бюджетирование, цифровая трансформация

Лекции проходят по средам два раза в месяц на РБК Pro

Все лекции

Основные тезисы лекции

Как избегать катастрофических ошибок

В таких областях, как авиаиндустрия, отельный бизнес, армия, судостроение, цена ошибки может быть катастрофической. В обычных же компаниях практически никогда не бывает ситуаций, где одно решение уничтожает компанию.

Но ничего по-настоящему катастрофического никогда не происходит просто так — среди бела дня. Как говорится, для этого нужно постараться. Должна быть ошибка, еще одна и еще одна. Вне зависимости от занятия не бывает такого, что вы совершили какую-то одну ошибку и это привело к катастрофе. Это всегда цепь событий.

Как высоконадежные организации избегают катастрофических последствий? У них есть стандартизированные процедуры или то, что называется чек-листами, проверочными списками. То есть существуют определенные, доказанные временем процедуры, которые обеспечивают безопасность операционной работы. И это не что-то уникальное. Это политики, кодексы, мануалы. Но понятно, что есть разница между тем, что написано на бумаге, и тем, как люди в итоге это исполняют.