Деловая переписка: правила общения в мессенджерах и почте
Профессиональные навыки

Деловая переписка: правила общения в мессенджерах и почте

Факторы успеха деловой переписки – ясность, краткость и убедительность. Именно такие письма вы сможете писать после интенсива. Подойдет даже тем, кто знает основы и хочет прокачать навык деловой переписки.

  • Познакомитесь с правилами деловой переписки в почте и популярных мессенджерах
  • Избавитесь от смыслового и словесного «мусора» в официальных письмах
  • Сохраните взаимопонимание с коллегами, партнерами, клиентами

За 7 дней интенсива вы научитесь анализировать свои письма, читать их глазами получателя, отвечать на неприятные сообщения коллег без эмоций, писать с уважением к адресату и заботой о его интересах, без пустых форм вежливости, шаблонных фраз и манипуляций. После интенсива вы сможете продолжить оттачивать навык, используя полученные знания и инструменты.

Три интенсива по цене двух

С опцией «Абонемент на интенсивы»

Этот интенсив можно подарить

Программа

  1. Хорошее письмо: с чего начать и как добиться ответа
  2. Структура: составляющие письма и логика повествования
  3. Контекст переписки: что важно знать об адресате
  4. Почта и мессенджеры: что общего, в чем различие
  5. Цифровой этикет: пишем в правильном месте и в правильное время
  6. Язык деловой переписки: как управлять интонацией
  7. Подводим итоги: общаемся по-новому

Как проходит обучение?

Интенсив доступен в двух форматах – вы можете получить все материалы по email или пройти программу с Telegram-ботом. Начать обучение можно в удобное время.

Кому будет полезен этот интенсив?

Собственникам бизнеса, руководителям, линейным сотрудникам, которые пишут много электронных писем и часто ведут деловую коммуникацию в почте и мессенджерах.

Чему вы научитесь?

  • Писать убедительно и понятно, чтобы адресат услышал вас и принял нужное вам решение
  • Четко формулировать свои мысли
  • Корректно отказывать
  • Отвечать на неприятные сообщения и претензии коллег или клиентов так, чтобы не испортить рабочие отношения с ними

Как купить интенсив?

Сначала вы выбираете формат: email-интенсив или Telegram-бот, затем оплачиваете. После покупки, если вы выбрали email-интенсив, то в течение семи дней вы получите все материалы по email, по одному письму в день.

Если вы выбрали Telegram-бот, то после оплаты вы получите письмо с инструкцией и секретным кодом. Обучение проходит в Telegram: бот знакомит вас с разными подходами и техниками, задает вопросы, просит делать задания.

Наши эксперты

Алена Агниашвили, тренер-консультант Академии бизнеса EY, руководитель направления тренингов soft skills по бизнес-коммуникации и навыкам мышления, Александр Сычев, генеральный директор центра корпоративного образования Presium Education, и другие.

Не удалось загрузить доступные предложения
Попробовать снова