Опубликовано 09.08.2026, 13:14
IKEA делает ставку на человека, а не на ИИ. Насколько это оправданно
Стратегия продаж IKEA, сочетающая работу сотрудников с ИИ-чатботом, принесла компании €1,2 млрд. Вот почему компания сделала ставку на повышение квалификации кадров, а не сократила их, и что руководители IKEA советуют для эффективного внедрения ИИ