Опубликовано 28.04.2026, 08:32

Как e-commerce захватила эпидемия возвратов

Эпидемия возвратов в e-commerce бьет по марже и забирает сотни миллиардов долларов в год, но компании все чаще выбирают добровольно отдать покупателю и деньги, и товар. Почему бизнесу это выгодно, объясняет Аркадий Юрлов (Giftery)