Опубликовано 13.04.2026, 11:51
До 70% гостей не идут в ресторан после первого визита. Как это исправить
В HoReCa от 40 до 70% гостей приходят только один раз, сообщает ИИ-платформа SWiP. Удержание постоянного клиента в 5–7 раз дешевле привлечения нового. Сооснователь компании Анатолий Райхерт объяснил, как бороться с невозвратами с помощью персонализации