Опубликовано 12.04.2026, 11:48

За пределами KPI: почему важно замечать «невидимую работу»

В каждой команде есть люди, которые выручают других и сглаживают конфликты. Их вклад воспринимается как должное — пока система не начинает давать сбои. Почему «невидимая» работа иногда важнее измеримой, рассказала бизнес-психолог Юлия Куликова-Цай