«Вы – настоящий гений!»: какие комплименты – табу в деловой сфере
Почему нам сложно принимать и делать комплименты
Прежде чем перейти к описанию «хороших и не очень» комплиментов, полезно поговорить о культурных особенностях. Так, в русскоязычной деловой культуре «работа» с комплиментами не всегда складывается легко и естественно. Нередко наши предприниматели говорят, что испытывают неловкость, собираясь сделать комплимент визави: вдруг тот неверно поймет, не так истолкует, воспримет любезность как фамильярность или попытку манипуляции. И тогда человек, готовый озвучить комплимент, все же решает промолчать, чтобы избежать неловкой ситуации.
Определенные сложности есть и с принятием комплимента. Это тоже часть культурных особенностей — такой вот «синдром скромности». Кажется, что если мы просто согласимся с добрыми словами в свой адрес, то со стороны это будет выглядеть как нескромность и гордыня. Именно поэтому порой бывает трудно ответить «Спасибо, мне очень приятно», а вместо этого появляются попытки оправдания, отрицания или самокритики. При этом важно понимать, что такая реакция на комплимент, как правило, фрустрирует и другую сторону, инициатора любезных слов.