:root { --auto-if-no-script: auto; --none-if-no-script: none; --block-if-no-script: block; --zero-if-no-script: 0; --one-if-no-script: 1; }

ПОДПИСКА НА РБК

rbc.group

Опубликовано 10.12.2025, 13:22

Лояльность в ее классическом виде исчезает: что идет ей на смену

Про: карьеру Маркетинг и реклама

Статьи Kokoc Group

Раньше между покупателем и брендом никто не стоял, маркетологи воздействовали на эмоции и получали лояльность. Теперь появился посредник — умный ассистент, и классическая лояльность умирает. Александр Шокуров, СЕО Kokoc Group, — о том, что идет на смену

rbc.group