Опубликовано 27.10.2025, 09:09
Три ошибки при внедрении CRM, которые съедают бюджет
Многие компании хранят клиентские данные в Excel, но с уходом менеджеров уходит и важная информация. Проблему решает CRM. Но эффекта не будет, если при внедрении допустить три ошибки. Как избежать провала, рассказывает Алина Болдырева, «Русский Свет»