Опубликовано 16.10.2025, 10:22
Когда все поломалось в IT. Антикейсы и работа над ошибками
Каждый начинающий IT-менеджер верит в то, что можно построить надежный на 100% сервис, выстроив правильные процессы и написав всеобъемлющие инструкции. Но это заблуждение. Что ломает любые, даже самые продуманные регламенты, разбирается IT-Manager