Опубликовано 03.07.2025, 07:31
Робот в call-центре: сколько бизнес экономит на ИИ в службах поддержки
Бизнес заявил о миллиардной экономии на ИИ-операторах call-центров
Банки, операторы связи и маркетплейсы экономят миллиарды рублей в год на внедрении искусственного интеллекта в службы поддержки. При этом планов полностью заместить живых работников нет — их перенаправят на более сложные задачи