Опубликовано 23.06.2025, 10:11
Лояльный клиент привлекает других бесплатно. Как не убить его мотивацию
Всего одна-две системные ошибки в обслуживании способны перечеркнуть годы усилий по выстраиванию доверительных отношений с клиентами. Сергей Крюков («Атлас Айти Решения») разобрал четыре ошибки, убивающие лояльность