Опубликовано 12.05.2025, 11:25
Клиенты уронили репутацию салона красоты. Как отвечать на отзывы
Негативные отзывы о салоне не всегда совпадают с реальностью — у клиента может быть плохое настроение или неприязнь к мастеру, но впечатление о салоне они портят. Стилист Светлана Яикова — о том, как сделать негативную оценку нейтральной или позитивной