«Мы привыкли считать, что манипулируют нами плохие парни, а мотивируют хорошие. Правда в том, что навыки, нужные как для мотивации, так и для манипуляции, практически совпадают. Требуются один и тот же уровень умения убеждать и влиять, харизма и творческое мышление», — делится Эндрю Бустаманте, бывший секретный агент ЦРУ.
Система мотиваторов RICE, которую с успехом используют в своей работе спецслужбы, хорошо работает и в офисах, уверен экс-агент. Остаться чистеньким, ограничившись благородной мотивацией, не получится ни у одного руководителя — так уж устроены люди. Другое дело, что ваши сотрудники не должны заметить, что ими манипулируют. Как этого добиться?
