Офлайн-бизнесу важно не просто привлекать клиентов, но и удерживать их, создавая лояльное сообщество. Александр Милованов и Анна Дробышева (СушиSell) рассказали о проверенных стратегиях, которые позволяют это сделать — даже при ограниченном бюджете
Фото: David Silverman / Getty Images