Самоуправляемые команды легче адаптируются к изменениям, потому что решения в них могут принимать все участники. Однако и такие команды не покажут высокой результативности без лидера. Виктория Домаева (СберУниверситет) — о том, какую роль он играет
Представьте себе картину: высокопоставленный руководитель приезжает с визитом в один из центральных офисов. Прямо перед делегацией по офису бегут уборщицы и полируют стеклянные поверхности, на которых за утро могли остаться чьи-то следы.
Он останавливается у стола молодого сотрудника и интересуется, почему на нем такой бардак. У сотрудника перехватывает дыхание, и он не находит, что ответить. Впоследствии его увольняют. Эта историю произошла в одной крупной компании. Сотрудники еще долго передавали ее из уст в уста, подчеркивая ценность структуры, порядка и строгих правил.
Я не могу себе представить, чтобы подобное произошло в этой организации сегодня. Все стены в ней обклеены неаккуратно исписанными разноцветными стикерами. Со стороны это больше похоже на хаос, однако руководители самых разных уровней, проходя мимо, только одобрительно улыбаются. Микроменеджмент уступил место самоуправляемым командам.
