Инфантильные сотрудники не показывают результатов. Они жалуются, оправдываются и обвиняют. Тимур Соколов, CEO компании the Team, — о том, как руководителю распознать таких сотрудников и переключить их из режима выученной беспомощности в режим лидера
Всех сотрудников компании можно разделить на две категории: одни живут в лидерской позиции, а другие — в инфантильной. Лидерская позиция — это про ответственность и действия исходя из обязательств, инфантильная — про эмоциональную оценку и бездействие.
Разберемся, какие фразы используют инфантильные сотрудники и как вести диалог с такими сотрудниками.
1. «Это невозможно»
