Опубликовано 17.03.2025, 09:26
Фрагмент из книги Ярослава Глазунова «Анти-Титаник: Как выигрывать там, где тонут другие», которая вышла в издательстве «Альпина Паблишер». Ярослав Глазунов — бизнес-советник, генеральный директор SQN. Автор трех книг и более чем 60 статей об управлении.
«Мы сами едем в наши салоны, чтобы пообщаться с сотрудниками и клиентами. Не получать информацию, прошедшую «фильтрацию», а иметь свое мнение, основанное на опыте общения», — говорил мне несколько лет назад Oги Фабела, сооснователь и почетный председатель совета директоров «ВымпелКома».