На то, чтобы четко поставить задачу, уходит 15 минут. Но если этого не сделать, высоки шансы на провал: сорвутся сроки, результат разочарует, а ответственных будет не найти. Как избежать таких последствий, рассказывает Екатерина Пичелатова из «МТС Линк»
Существуют десятки техник постановки целей и задач. Одну из них, OKR (Objectives and Key Results), мы применяем на уровне всей компании — она помогает ставить понятные, но амбициозные цели и фиксировать измеримый результат по каждой. Однако для отдельных треков и проектов мы используем другие методики. Остановимся на трех: PDCA, CLEAR, FAST.