Управление — это искусство сочетать систему, игру и влияние. Денис Казановский (Margo & Partners) делится, как внедрить в работу все три подхода, используя диаграмму Исикавы, метод 6 шляп, стендап-собрания и другие практические инструменты менеджмента
Управление как система
Организация — это взаимосвязь элементов: людей, процессов, технологий, ресурсов. Каждый элемент влияет на другие, и эффективность системы зависит от качества их взаимодействия. Чтобы реализовать такой подход в организации, важно не только осознавать взаимосвязи общего механизма, но и формализовать их. Для этого внедряют четкие структуры и стандарты. Они повышают предсказуемость результатов и обеспечивают стабильность работы организации.
Операционное управление обеспечивает стабильность и непрерывность бизнес-процессов, что критически важно для поддержания конкурентоспособности в краткосрочной перспективе. Но для долгосрочной жизнеспособности требуется трансформация. Как сделать системное управление гибким и адаптивным к изменениям на рынке и внутренним процессам?
Какие инструменты использовать, чтобы управлять системно
Для создания такой структуры вы можете использовать три метода.
