В 2024 году основное внимание игроков финансовой отрасли было приковано к ИИ. А именно к тому, как с его помощью улучшить бизнес-процессы. Но есть и другие интересные технологии. О них рассказывает Ашот Григорян, гендиректор компании Life Pay
1. ИИ в борьбе с мошенничеством
ИИ-решения упрощают многие бизнес-процессы — работу с большим объемом данных, персонализацию предложений для клиентов и автоматизацию задач. Однако проникновение ИИ в финансовую сферу создает и риски. Например, популярна такая схема: мошенники рассылают фишинговые сообщения, взламывают аккаунты в Telegram, а потом с помощью нейросетей генерируют сообщения на основе истории переписки. Другая схема — ИИ создает фейковые видеосообщения-кружки, где имитирует знакомых жертвы, чтобы завоевать доверие.
От этого страдает и бизнес. Так, в начале 2024 года стало известно, что крупная компания из Гонконга лишилась $25,6 млн. Мошенники организовали фальшивый групповой дипфейк-видеозвонок, выдавая себя за постоянного клиента. Они запросили у сотрудника финансового отдела перевод денег и предоставили поддельные документы. Доверчивый сотрудник выполнил перевод. Другой случай произошел в ОАЭ: мошенники с помощью ИИ сымитировали голос директора компании-партнера и обманули банк Объединенных Арабских Эмиратов на $35 млн.
