Послушать и не воспользоваться: как относиться к советам гуру

Статьи СКБ Контур

Обещая успех бизнесу, коучи и гуру часто советуют выйти из операционки, внедрить особые регламенты и пр. Топ-менеджеры вовлекаются, но сотрудники почему-то начинают увольняться, а клиенты уходят к конкурентам. Что не так, выяснил Никита Куракин, «Контур»