Опубликовано 15.10.2024, 10:25

Как борются с потребительским экстремизмом: три истории и рекомендации

Компании нередко сталкиваются с недобросовестными потребителями — они угрожают, чтобы получить бесплатно товар, без повода требуют денежные компенсации и т.п. Как противостоять нападкам покупателей, рассказывает «Актион Бухгалтерия» (группа «Актион»)