Чаты без помех: 7 правил переписки в мессенджерах
1. Пишите строго по теме группы
В чате по конкретному проекту не стоит обсуждать вопросы, которые не связаны с ним непосредственно. А тем более — делиться новостями из личной жизни или постить гифки и картинки не по делу. Чем меньше флуда в ленте, тем проще искать в ней информацию и тем реже отвлекаются сотрудники.
2. Начинайте сообщения с самого важного
Лаконично сформулируйте в начале сообщения ключевой посыл вашего сообщения — будь то вопрос или новость компании. Это поможет моментально привлечь внимание коллег и избежать лишних уточнений.
Неверно:
«Привет! Рад был видеть всех вчера, продуктивно пообщались. И кейсы, которые разбирали, тоже были интересные, особенно самый последний) Кстати, обучающая программа N, которую мы вчера упоминали, стартует 15 октября. Посмотрите график по ссылке и подтвердите участие».
Верно:
«Обучающая программа N стартует 15 октября. Пожалуйста, ознакомьтесь с графиком по ссылке и подтвердите участие».