Когда спикеру задают каверзный вопрос, он часто теряется и выставляет себя некомпетентным или вступает в перепалку с автором. И то, и другое не конструктивно. Как действовать, чтобы не ударить в грязь лицом, рассказывает Федор Баландин (Business Speech)
Вы знаете, что такое «гомилофобия»? Вы наверняка подумали: «Не знаю. Надо будет посмотреть в интернете». А теперь представьте, что этот вопрос вам задает клиент на презентации или начальник на совещании. В такой ситуации у многих сильнее забьется сердце, вспотеют ладони, а мысли начнут метаться, как мухи. Это как раз проявление гомилофобии — страха показаться в общении несостоятельным или смешным.
