Опубликовано 09.09.2024, 10:34
Омниканальность умерла. Как бренду внедрить новую «многомерную» стратегию
Прежние подходы к клиентскому опыту устарели. Руководитель международного агентства, работавшего над дизайном для Disney и интерьером всемирно известной «Сферы» в Лас-Вегасе, рассказывает, как завоевать потребителей сразу в четырех измерениях