Опубликовано 13.09.2024, 16:20
Фрустрация и провал: четыре ошибки в изучении клиентского опыта
Изучение клиентского опыта может стать как способом проверять гипотезы и находить точки роста, так и длительной непосильной задачей без ощутимого результата. С какими трудностями можно столкнуться, рассказывает Алина Драгун из Brand Analytics