Материал раздела Основной
1. Не забывайте про интонацию. Наш голос безошибочно подсказывает собеседникам, что мы из себя представляем, насколько мы доброжелательны и инициативны. Улыбка и положительная энергия считываются так же, как и отсутствие энтузиазма. Замечали, что одним людям доверяют с первой минуты, а других так и считают неопытными? Один из секретов — в умении управлять интонацией. Именно она определяет, будете ли вы звучать уверенно или уйдете в голос «феи». Людей с восходящей интонацией воспринимают как маленьких, начинающих и неопытных. Нисходящая интонация — сила и убедительность. Важно уметь переключать интонацию в зависимости от ситуации.