Главы компаний по всему миру ожидают, что искусственный интеллект станет «волшебной таблеткой», которая повысит производительность. Однако у сотрудников оказался совершенно другой взгляд: ИИ только добавил им ненужной работы. Большинство (77%) работников жалуются на выгорание, связанное с использованием на работе нейросетей и алгоритмов, — таковы результаты опроса, проведенного американской платформой по поиску работы Upwork. Продуктивность труда падает: люди жалуются, что руководство использует внедрение ИИ, чтобы нагрузить их неоплачиваемой работой.
У россиян взгляд во многом схожий: каждый четвертый называет помощь, которую якобы оказывают им в рабочих вопросах нейросети, «синонимом брака и халтуры». И дело не только в самом ИИ, но и в руководстве, которое не разобралось в том, что это такое.
