Обновлено 27.07.2024, 08:59

«Эпоха обиженок». Почему компании винят в своих провалах потребителей

Новый тренд — топ-менеджеры компаний нападают на клиентов, утверждая, что те не покупают их продукцию из вредности и ограниченности. К чему может привести такое отношение?