Как исправить ошибку, если компьютер пострадал от сбоя Microsoft

Технологии · Цифровая безопасность Инструменты и сервисы

Инструкции Kaspersky Daily

Компания CrowdStrike в пятницу, 19 июля, выпустила обновление, которое «положило» компьютеры под Windows по всему миру. У некоторых до сих пор «синий экран смерти» не погас. Что случилось и как вернуться к работе — разобрали эксперты Kaspersky

Фото: Midjourney

Слышали когда-нибудь негласное правило: «Никогда не выпускать релизы в пятницу»? Мы — да, а вот компания CrowdStrike, кажется, нет. Наши «коллеги по цеху» обычным пятничным утром выпустили малюсенький драйвер, который стал причиной грандиозного компьютерного сбоя по всему миру.

Некорректное обновление решения CrowdStrike EDR затронуло устройства под управлением Windows по всему миру — все они в одночасье показали корпоративным пользователям «синий экран смерти» (BSOD). Сбой затронул, например, информационные системы аэропортов в США, Испании, Германии, Нидерландах и других странах.

Кто еще пострадал от пятничного релиза CrowdStrike и как отменить «окирпичивание» компьютера — в этом материале.

Что случилось

Все началось ранним утром пятницы: пользователи по всему миру сообщали о проблемах с Windows.

Сначала грешили на сбой в Microsoft Azure, а позднее компания CrowdStrike подтвердила, что первопричина все-таки в драйвере csagent.sys или C-00000291*.sys для CrowdStrike EDR. Именно он и стал причиной обилия забавных фотографий на фоне синих экранов.