Опубликовано 01.08.2024, 10:44
Правило «клиент всегда прав» умерло: что обеспечивает прибыль теперь
Клиентоцентричность устарела: оказалось, что диктатура клиента вредит бизнесу. Какую стратегию выбрать, чтобы синхронизировать продуктовую линейку и потребности покупателя и получать максимальную прибыль, расскажет Юрий Дроган (Университет Эволюции)