Опубликовано 26.06.2024, 09:45
Рекламационный случай, бой товара — эту информацию необходимо систематизировать и обрабатывать непрерывно. Обладая этими данными, мы начали:
К примеру, по результатам анализа возникающего брака мы обратили внимание на достаточно высокую долю механических повреждений акриловых ванн. Первым делом мы усилили контроль качества по этой категории перед отправкой товара в регионы и пришли к выводу, что основной момент порчи товара — транспортировка между складами.