Материал раздела Основной
Турбулентность, неопределенность, постоянные изменения — это уже привычная для нас реальность. Кризисы стали сложными и взаимозависимыми. В такой среде важно учиться по-новому взаимодействовать с собой и с окружающими, по-другому выстраивать бизнес-процессы и искать новые точки опоры.
Цифровизация, тренд последних нескольких лет, может ускорить эти процессы. Но для эффективного управления ими понадобятся человеческие soft skills: эмоциональный интеллект и психологическая устойчивость. Как с их помощью перейти от стагнации к росту в бизнесе?
Важным условием роста является психологическая устойчивость. Многие искажают этот термин, определяя его как маску отстраненности и отсутствия эмоциональной включенности, которую надевает человек. Если развивать эту идею, то психологическая устойчивость может превратиться в алекситимию — неспособность выражать эмоции.