Опубликовано 05.09.2024, 13:52
Как настроить клиентский сервис, чтобы увеличить онлайн-продажи
30% клиентов уходят из-за того, что их один раз плохо обслужили: не нашли нужный товар на сайте, зависла форма оплаты, менеджер компании долго не отвечал на сообщения. Как наладить сервис, чтобы не терять деньги, рассказывает Дарья Волкова (TexTerra).