Опубликовано 29.05.2024, 12:59
«Позови оператора»: как создать чат-бота, с которым хочется общаться
У чат-бота, который общается с потребителями, должен быть свой tone of voice (стиль и манера общения). Какую интонацию выбрать, чтобы бот не раздражал клиентов, как это сделать за десять шагов — рассказывает Илья Левинсон («Монстарс»)