Как повысить эффективность работников склада: 12 главных шагов
Разберем практические шаги, которые помогут найти и удержать сотрудников склада, а также повысить производительность их труда.
Разработка системы КПЭ
Система КПЭ (ключевые показатели эффективности), или KPI, также поможет определить и предотвратить потери в складской логистике. Внедряемые КПЭ должны способствовать увеличению производительности персонала склада, поэтому цели ставятся в соответствии с внешним потенциалом. Что это значит?
Здесь необходимо рассчитать теоретический максимум и минимум, на которые способен работник, или конкретное подразделение, а также провести поиск бенчмаркинга — отраслевых стандартов, на которые будете ориентироваться при постановке целей.
Важно отказаться от пороговых значений допустимых отклонений. Расчет таргета на 100% способствует повышению точности и аккуратности работы склада.