Компания проваливает финансовые цели. А разобраться, кто виноват, невозможно, — все отвечают за все. Это один из признаков разрушения. Артём Шуваев, эксперт в организационной эффективности, — о том, какие еще сигналы говорят о проблемах и как их решать
Что делать, если вы недовольны, как развивается ваша компания.
Шаг № 1. Выявите все симптомы.
В жизни любой компании бывают как незначительные, так и крупные спады и подъемы. Но можно однозначно сказать, что компания нездорова, если присутствуют следующие «симптомы»:
- Финансовые цели не достигаются. Прибыль и акционерный доход падают, дивиденды не выплачиваются. Особенно явно это прослеживается в сравнении с конкурентами или собственными показателями прошлых лет.
- Ценные кадры уходят. Есть правило 80/20. Применительно к бизнесу оно означает, что 20% сотрудников делают 80% работы. Такие сотрудники обычно и уходят первыми, когда с компанией что-то не так: нет перспектив, интересных задач или низкий уровень зарплат.
- Решения принимаются медленно. Например, производство новой модели автомобиля вместо трех лет растягивается на десять, и к моменту выпуска модель безнадежно устаревает.
- Ответственных за решение слишком много, а значит, ответственность не несет никто. На каждом документе стоит подпись 20 человек. Поэтому когда что-то идет не так, то виноватого не найти.
Если вы заметили один или несколько признаков в своей компании, то переходите к следующему шагу.
Шаг № 2. Определите проблемные зоны.
