«Привяжите» оппонента: как добиться желаемого в переговорах — 10 советов
1. Говорите о ваших потребностях твердо и прямо
Не бойтесь заявлять о том, что вам нужно. Успешные переговорщики напористы — они уверены, что договориться можно с кем угодно и о чем угодно. Важный нюанс: быть напористым — не значит быть агрессивным или вступать в конфронтацию. Вы заботитесь о своих интересах, но при этом уважаете интересы других.
Используйте утверждения, начинающиеся с «Я». Например, вместо того чтобы говорить: «Вы предлагаете невыгодные условия», — скажите: «Я не думаю, что такие условия мне подойдут». Тем самым вы смещаете акцент с вашего собеседника на себя, показывая ему важность собственных интересов.
«Бросать вызов» в данном случае — значит не принимать все за чистую монету. Это значит думать самостоятельно, решать самостоятельно и быть готовым настаивать на прояснении всех важных для вас моментов. Вы всегда должны быть готовы конструктивно оспорить обоснованность позиций вашего партнера.