Технологические нововведения в компании, инициированные руководителем, обычно встречают агрессивное сопротивление сотрудников. Олег Демченко (QSOFT) называет пять причин этого и дает пять рекомендаций, как с ними справиться
Стабильность и определенность — базовые условия человеческого спокойствия. Ваши сотрудники готовы мириться с неудобством и отсутствием логики в каких-то процедурах и регламентах, но не готовы принять существенные изменения процессов, переворачивающие привычные алгоритмы с ног на голову. Иными словами, инициатор внедрения интранета всегда приходит с целью облегчить жизнь большинству сотрудников, но они считают свою жизнь удобной и любым улучшениям сопротивляются.
Пять причин сопротивления
