Технологический прогресс неумолим, но некоторые компании в своем стремлении обойти конкурентов и произвести впечатление недоговаривают и даже откровенно врут. Так автоматизация оказывается мнимой, а достижения — скромными. Вот несколько ярких примеров
3 апреля 2024 года Amazon отказалась от своей технологии Just Walk Out («Просто выходи») в магазинах в США. Суть ее работы была такой: покупатель мог прийти в магазин, отсканировать QR-код, взять нужные товары и просто выйти. Компания заявляла, что система полностью автоматизирована. Но выяснилось, что за ней стояла 1 тыс. работников из Индии, которые занимались оформлением товаров.
И это не единственный пример, когда за «прорывом в автоматизации» стоит скрытая — человеческая — рабочая сила.
В англоязычном пространстве это явление назвали The Mechanical Turk (дословно переводится как «Механический турок») в честь шахматного автомата, появившегося в 1770 году. Его рекламировали десятилетиями по всему миру как первую машину, способную сыграть в шахматы с любым человеком. Однако позже выяснилось, что это был обман, — внутри автомата сидел профессиональный шахматист.
