Проект пошел не по плану, но руководитель узнал об этом, лишь когда клиент стал грозить разрывом контракта. Подобное часто случается там, где нет психологической безопасности. Бизнес-психолог Екатерина Кольбе (Setters Education) — о том, как ее выстроить
В 2012 году компания Google запустила проект «Аристотель» и в течение двух лет проводили исследование. Его целью было выявить, что отличает эффективные команды от неэффективных. В исследование попало около 180 разных команд. В 2015 году Google обнародовал результаты, согласно которым выделили пять факторов, отличавших успешные команды от менее успешных:
- психологическая безопасность;
- надежность;
- структура и четкость;
- осмысленность;
- воздействие (ощущение ценности вклада каждого).
При этом психологическая безопасность оказалась основополагающим фактором, определяющим все остальные.
Как понять, что в команде нет психологической безопасности
